Tisíce cestujících v letecké dopravě se ve středu večer dotklo zrušení letu kvůli jinému problému s řízením letového provozu (ATC).
Letiště Gatwick uvedlo, že podléhá omezení počtu letadel, která mohou vzlétnout a přistát kvůli „krátkodobé nemoci“ v jeho věži ATC, kterou provozuje National Air Traffic Services (Nats).
Výkonný ředitel EasyJet Johan Lundgren varoval cestující, že jsou „opět zklamaní“ a tvrdil, že Natsovo „nedostatečné obsazení“ způsobilo na Gatwicku narušení na 29 dní od května.
Nats uvedl, že „pracuje v souladu“ s personálním plánem dohodnutým s šéfy Gatwicku, když v říjnu 2022 obnovil poskytování služeb řízení letového provozu na letišti, který zahrnuje školení dalších dispečerů.
Technický problém Nats minulý týden způsobil rozsáhlé narušení letišť ve Spojeném království, takže tisíce rekreantů zůstaly na několik dní uvězněny v zahraničí.
Analýza webových stránek s údaji o letech, kterou provedla zpravodajská agentura PA, naznačuje, že ve středu večer bylo zrušeno přibližně 58 letů do nebo z Gatwicku – druhého největšího letiště Spojeného království, což znamená, že postiženo bylo asi 9 000 cestujících.
Nejhůře dopadl EasyJet, který provozuje nejvíce letů na letišti West Sussex, se 42 zrušeními.
Zdá se, že první let ovlivněný narušením je let letecké společnosti z řeckého ostrova Zakynthos, který byl odkloněn na Luton.
EasyJet v prohlášení uvedl: „Nedostatek personálu řízení letového provozu na Gatwicku včera vedl k výraznému snížení propustnosti leteckých společností, což znamená, že některé lety byly zpožděny a jiné nemohly fungovat.
„Ačkoli je to mimo naši kontrolu, omlouváme se za nepříjemnosti způsobené našim zákazníkům a udělali jsme vše, co bylo v našich silách, abychom minimalizovali dopad narušení tím, že jsme informovali cestující o zrušených letech o možnostech změny rezervace nebo získání náhrady a poskytli jsme jim ubytování v hotelu a stravování v případě potřeby.”
Mezi další aerolinky, které ve středu večer zrušily lety z Gatwicku, patřily Lufthansa, Norwegian, Iberia Express a Vueling.
Dotčení cestující nemají nárok na odškodnění, protože narušení letu bylo mimo kontrolu leteckých společností.
Mluvčí letiště Gatwick uvedla: „Vzhledem k nepokojům v krátké době v řídící věži letového provozu byla včera (ve středu) zavedena dočasná omezení řízení letového provozu, což vedlo ke zpožděním a zrušením ze strany leteckých společností.
„Londýn Gatwick by se rád omluvil všem cestujícím, kterých se tato omezení dotkla. Pro více informací prosím kontaktujte svou leteckou společnost.
Mluvčí Nats řekl: „Trénujeme nové řídící, aby bezpečně dohlíželi na 900 letadel denně, která používají Gatwick, nejrušnější a nejsložitější letiště s jednou dráhou na světě.
„Dokonce i kvalifikovanému kontrolorovi bude trvat až rok, než dokončí požadované specifické školení.
“Mezitím úzce spolupracujeme s letištěm a leteckými společnostmi, abychom poskytovali nejlepší možnou úroveň bezpečných a efektivních služeb.”
Úřad pro civilní letectví (CAA) ve středu oznámil, že bude provedeno nezávislé vyšetřování výpadku ATC, ke kterému došlo minulý týden.
Pan Lundgren řekl: „Zákazníci jsou opět zklamáni. Od května jsme byli svědky 29 dnů dopravních omezení v Gatwicku kvůli nedostatku zaměstnanců v Nats.
“Široký, nezávislý přezkum nebyl nikdy naléhavější.”
Cestující odlétající z britských letišť a přístavů také ve středu zažili delší čekací doby kvůli zvýšeným bezpečnostním kontrolám, když úřady pátrají po uprchlém vězni.
Daniel Abed Khalife (21), bývalý voják obviněný z terorismu, ve středu zmizel ve své kuchařské uniformě v HMP Wandsworth v jihozápadním Londýně.